Mi az a mátrix és mi az a probléma?
Egy szombaton a lányom megkérdezte, milyen könyvet olvasok. Mondtam, hogy olyat, ami a problémamegoldásról szól (Vezesd a tanulást (Managing to Learn). Problémamegoldás, egyetértés, mentorálás és vezetés az A3-menedzsmentfolyamat segítségével.) Nóri rögtön rákérdezett, hogy miféle problémákat oldok…